Política de Privacidade

A HairU Serviços e Tecnologia LTDA valoriza a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as diretrizes do Google Play.

A sua privacidade é importante para nós. É política da HairU respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar através de nosso aplicativo HairU, disponível na Play Store, e outros serviços que possuímos e operamos.

Trabalhamos com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), que garante a privacidade e proteção de dados. Também seguimos a Constituição Federal do Brasil e demais legislações aplicáveis à proteção do consumidor e da privacidade online.

Informações Coletadas

Nosso aplicativo pode coletar os seguintes tipos de dados:

Dados de Localização: Coletamos dados de localização para melhorar a experiência do usuário e fornecer recursos específicos baseados em localização, como a localização dos salões e recomendações personalizadas. Esses dados podem ser coletados mesmo quando o aplicativo está em segundo plano, caso o usuário tenha concedido permissão.
Informações Pessoais: Nome, e-mail e número de telefone, coletados durante o cadastro ou uso de nossos serviços.
Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso aplicativo, como interações com o app, dispositivos usados, etc.
Outros Dados Sensíveis: Não coletamos nenhum dado financeiro diretamente, utilizamos a plataforma Stripe para garantir criptografia e segurança para nossos usuários.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Proporcionar e melhorar nossos serviços;
Personalizar a experiência do usuário;
Monitorar o desempenho do aplicativo e corrigir erros;
Enviar notificações e promoções, quando autorizado.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto para:

Fornecer os serviços por meio de fornecedores confiáveis como o Stripe e Meta, sempre garantindo a proteção dos seus dados e criptografia;
Cumprir obrigações legais;
Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.

Procedimentos de Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas, como criptografia e controle de acesso, e administrativas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou vazamento.

Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, e nos comprometemos a atender a solicitação conforme previsto pela LGPD. Em caso de exclusão, seus dados serão removidos de nossos sistemas de forma irreversível.

Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos seus dados pessoais armazenados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Revogação do consentimento para o tratamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail contato@hairu.com.br.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços. Recomendamos que você revise esta página regularmente. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no aplicativo.